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暗访“夫妻老婆”人气宠物店 无证美容师自学成才(组图)

  东方网记者孙晓菲9月6日报道:近年来,沪上养猫狗等宠物的家庭越来越多,很多“猫妈”、“狗爸”都喜欢带着“小宝贝”去洗澡、美容,万一宠物染病,医疗费再贵也在所不惜。于是,“宠物经济”日益繁荣。然而,由于缺乏相关的法规和监管,宠物市场却良莠不齐、鱼龙混杂。今天,东方网记者暗访了沪上某家“夫妻老婆”宠物店,了解到一些行业“潜规则”。

  无证美容师自学成才

  走进沪太路上一条不起眼的小巷,拐了两个弯,记者就看到一排破败的小屋,打头几家卖鸟、卖蛐蛐,尽头便是附近养狗人中人气颇高的宠物店,也是本次暗访的目的地。店门前挂有“宠物医院”的灯箱,玻璃门上则贴着“美容”、“洗澡”、“医疗”等字眼。而在店门对面,几件刚洗好的衣服被随意地晾晒在铁丝上,下面是一堆建筑材料。店内的面积不小,被分隔成洗澡间和美容室两块,还出售猫狗粮、食盆、狗绳、狗衣服等物品,几乎是应有尽有。

  东方网记者以顾客的名义和一位正在洗狗的员工闲聊。据她介绍,这家店生意一直不错,其中小狗来洗澡的最多,一天平均有30到40只,高峰期能达到50只。当记者问及为狗洗澡需不需要培训时,她表示自己是持证上岗的,“给狗洗澡学问还挺多,光考个证其实只能学到皮毛,主要靠实践。”她透露,自己为了这张证花了7000多元学费。

  这时,隔壁房间的店主也没有闲着,正忙着给狗剪毛。他告诉东方网记者,自己从来没有考过宠物美容师上岗证,也不屑去学,完全靠实践“自学成才”。“刚开始时剪毛不要钱,大概剪了上千只狗才有现在的水平。如果去别人那里学,我看顶多只能剪两三只狗。”店主如是说。

  “夫妻老婆店”人气高

  据了解,这是一家“夫妻老婆店”,店主兼宠物美容师、宠物医生等,手下还有三四名员工,其中有专门为狗洗澡,也有辅助做美容、医疗的。

  尽管是周一,在记者暗访的近两个小时里顾客依然络绎不绝,陆续有7名,而且都是熟客。他们大多冲着为狗洗澡、美容而来,也有人特地来买狗粮。甚至还有位顾客,熟门熟路地把狗寄放在店里的笼子里就走开了。

  记者注意到,美容室的一角还有不少医疗器械,如医用针筒等。一旁挂着花花绿绿一叠单子,金额从几十到八百不等。然而,这家宠物店的墙上找不到任何与宠物诊疗、宠物美容有关的许可证。

  熟客满意价格、信任店主

  其实,从这家“夫妻老婆店”步行大约10分钟,就能走到一家干净正规的连锁宠物医院,同样有美容业务和其他产品销售。然而“夫妻老婆店”的顾客也有住在那家宠物医院附近的,但就是宁愿舍近求远。

  一位老顾客向记者道出了原委。原来“夫妻老婆店”的价格比宠物医院便宜很多,“就说狂犬疫苗吧,这家只要70元钱,同样的东西那家宠物医院就要收上百元钱。”除此之外,“夫妻老婆店”狗粮、洗澡等价格也都便宜十到几十元钱,消费者自然愿意去收钱少的地方。

  此外,店中的几位顾客告诉记者,自己都是养狗圈里的朋友介绍过来的,“夫妻老婆店”的口碑比较好。

  至于店内的环境、美容师持证等问题,顾客们都表示“没有考虑过”,也没有怀疑,因为“在这里从来没有出过问题。”对他们来说,相熟的店主就是权威。

  宠物消费市场急需统一标准

  顾客在“夫妻老婆店”里消费得心安理得,业内人士却忧心忡忡。上海市宠物业行业协会秘书长赵惠丽在接受东方网记者采访时透露,其实目前绝大部分宠物店除了销售物品外,都经营洗澡、美容以及医疗业务,以此带动人气。

  其实宠物美容师在全国尚处于职业起步初期,虽然中华人民共和国劳动和社会保障部教育培训中心从2006年起便开始颁发宠物美容师岗位培训证书,但并没有形成太大气候,有些规模较大的培训学校反而开始吹嘘自己颁发的证书的权威性。在全国宠物业行业协会的网站上,记者在政策法规一栏并没有看到有关宠物美容的规定。

  必须引起宠物主人关注的是,不是所有的宠物店都具有宠物诊疗的能力,并且这是有《动物诊疗机构管理办法》进行约束的。简单来说,在上海从事宠物诊疗的机构,必须取得市动物卫生监督机构颁发的《动物防疫合格证》及市畜牧兽医行政管理部门颁发的《动物诊疗许可证》。此外,该办法对于诊疗机构的设施、人员也有详细的规定。

  一位宠物行业业内人士在接受东方网记者采访时透露:“如果上海有10家宠物店,一年过后必然有7家倒闭,2家苦撑,盈利的只有一家。”他认为,宠物店光靠卖东西是难以盈利的,如果不在宠物美容、医疗、活体交易中兼顾一块,就难以为继。想必这就是许多宠物店竞相“转型”的深层次原因。

  然而,由于缺乏统一的行业标准,监管不到位,肃清市场就非常难。与此同时,也造成了宠物店纷纷“关了开、开了又关”的局面。